Vores betinglser og vilkår:
Indkøb på Internet skal have fordele ligesom handel i supermarkedet, indkøbscentret eller nærbutikken. Ikke de samme fordele, nødvendigvis, men så nogle andre. net-ost.dk tilbyder fordele i forhold til at købe ost og specialiteter de traditionelle steder.
Du skal ikke køre langt for at finde en specialforretning og derefter finde en parkeringsplads. Du er allerede sikret de rigtige priser, fordi vi importerer langt de fleste varer selv. Altså tilbyder net-ost.dk også en prisrigtig løsning. Aller vigtigst: Du handler hos fagfolk , der ved hvad der er godt og som også sætter en ære i at service sine kunder. Vi har et stort og varieret udbud af 1. klasses varer - og glæder os til at betjene dig.
net-ost.dk tilbyder dig konkurrencedygtige priser, nem bestilling og hurtig og præcis levering.
Du modtager en kvittering for ordren på din skærm, som du printer ud.
Nemmere kan det ikke være.
For at foretage et indkøb på www.net-ost.dk skal du igennem følgende trin:
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelse og betalingsmåde.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek alle oplysninger er korrekte og godkend købet.
Alle varer sendes som kølevarer i flammingokasse med fryseelement-efter behov. Alle varer sendes med PostDanmark som flexlevering, som betyder at kassen stilles et hensigtsmæssigt sted, hvis du ikke er hjemme. Ex. "i carporten eller lignende. Når du udfylder vores ordreformular, kan du udfylde feltet BEMÆRKNINGER med hvor du ønsker pakken placeret, hvis du ikke selv er hjemme når pakken afleveres. Ordrer under kr. 700,00 opkræves kr. 70,00 i forsendelse.
Ordrer over kr. 700,00 sendes fragtfrit.
Ordrer vi registrer inden kl. 15.00 - sendes samme dag (vi sender mandag, tirsdag og onsdag). Vælger du betaling mod faktura, afsendes varerne først når vi har registreret din indbetaling til vores konto reg. 7030 konto 2053007
Se i øvrigt mere specificerede vilkår og betingelser nedenunder:
Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv,
og som ved afgivelse af en bestilling til Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps afgiver et tilbud om køb
og levering af bestemte varer.
Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person,
som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og
om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller
spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps via post@ulvedal-ost.dk, du er også velkommen til at kontakte vores online telefonservice på
tlf. nr. 25 34 64 46 alle dage mellem 9.00 - 20.00 eller hovednummeret hos Ulvedal Ost 75 55 08 88 mellem 8.00 -16.00
Priser:
Alle vægte er ca. vægte +/- 10%
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme
prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Ekspedition & forsendelse:
For ordrer under kr. 700,00 beregnes et tillæg på kr. 70,00 til forsendelse. Alle varer sendes med PostDanmark.
Pakker til Europa(kølevarer sendes IKKE) - bestilles som bankoverførsel: Fragtpris kr. 235,00 + kr. 10,00 pr. kilo-vær opmærksom på længere leveringstid.
Vælger du at afhente din ordre hos Ulvedal Ost ApS Tudvadvej 1A 6040 Egtved, skal det ske mellem kl. 8.00 - 14.00.
Bestilling:
Du handler på www.net-ost.dk, ved at lægge dine varer i din indkøbskurv og derefter følge proceduren ved"AT GÅ TIL KASSEN".
Præsentation af varer sammen med en pris på Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps er ikke et bindende tilbud,
men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps udgør ikke en bindende accept, men derimod
et bindende tilbud til Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps er først indgået, når Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Når du indgår aftaler med www.net-ost.dk/Ulvedal Ost sker det på følgende sprog:DANSK
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form
(SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer
oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort trækkes beløbet fra din konto så snart
varen afgår fra Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps. Vi modtager udover DK kort(Dankort) også Mastercard, Maestro, VISA, VISA Electron og JCB. Der er ingen gebyrer i forbindelse med kortbetaling på www.net-ost.dk.
Bankoverførsel fra udlandet - sendes til EBAN nummer DK2270300002053007
BIC-code:SYBKDK22
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.net-ost.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.net-ost.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Reklamation:
Det handler i hverdagen om, at alle vores pakker sendes med POSTDANMARK, som garanterer en sikker forsendelse. Skulle der opstå uheld, skal du reklamere direkte til POSTDANMARK, som er ansvarlig for beskadigede varer under transport. Når du modtager en ødelagt pakke, skal du straks ved udlevering gøre posten opmærksom på denne hændelse - og straks herefter gøre POSTDANMARK ansvarlig.
I praksis er der nu meget sjældent sket det, at pakkerne er beskadige - men når uheldet endelig er ude - så erstatter POSTDANMARK uden et kny.
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen
for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på
fabrikationsfejl.
Fakturaen skal fremvises til Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde
have opdaget manglen ske til Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps inden rimelig tid. Ellers mister Køber
sin ret til at påberåbe sig manglen.
Varer sendes til Ulvedal Ost ApS, Tudvadvej 1A 6040 Egtved mrk. med ordrenummer.
Vi håndterer normalt en reklamation med nye varer uden beregning ved næste ordre - eller beløbet tilsendt pr. check
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de
bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når
forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger
uden for Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten,
beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og
lockout, eller lignende.Medmindre andet følger dansk rets almindelige regler.
Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun
de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Jvf. forbrugeraftaleloven er der ingen fortrydelsesret på køb af levnedsmidler og andre varer til husholdningens løbende brug. For øvrige varegrupper gælder følgende:
Meddeler Kunden Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering,
tilbagebetaler Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps den samlede købesum.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.Ved returnering bedes du
bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen
hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret -
til Ulvedal Ost Tudvadvej 1A 6040 Egtved, og i væsentligt samme stand og mængde, sammen med en kopi af fakturaen/følgeseddel og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af
fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt hele købesummen. Vi anbefaler at du
sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Forbehold for ændringer:
Net-ost.dk/Ulvedal Ost Aps forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der
gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der
er sket ændringer.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
|
